Gizlilik ve KVKK

Son güncelleme: 27 Ekim 2026. Bu metin taslaktır; yayından önce hukuken kontrol ettirilmelidir.

Veri sorumlusu

Nevai uygulaması, ERBİLGİ BİLİŞİM (Erhan Özcan, Çekmeköy / İstanbul) tarafından sunulmaktadır. Sorularınız ve talepleriniz için: info@erbilgi.com

Hangi verileri işliyoruz?

• Sohbet mesajların: Nevai'ye yazdığın mesajlar ve Nevai'nin cevapları.
• Sohbet özeti: Nevai'nin eski konuşmalarınızı hatırlayabilmesi için uzun sohbetlerin eski kısmından kısa bir özet çıkarılır (bu iş de yapay zekayla yapılır) ve sunucumuzda saklanır. Özete sağlık bilgisi, şifre, kimlik ya da kart numarası gibi hassas bilgiler yazılmaz. Sohbeti temizlediğinde ya da hesabını sildiğinde özet de silinir.
• Gönderdiğin fotoğraflar: Sadece yorumlanmaları için yapay zekaya gönderilir, sunucumuzda saklanmaz. Tekrar görebilmen için yalnızca senin cihazında saklanır; sunucudaki sohbet geçmişinde yerlerinde 📷 işareti ve yazdığın açıklama kalır. Sohbeti temizlediğinde ya da hesabını sildiğinde cihazındaki fotoğraflar da silinir.
• Sesli sohbet: Sesli konuştuğunda sesin, telefonunun kendi konuşma tanıma servisiyle (iPhone'da Apple'ın) yazıya çevrilir. Sunucumuza ses gönderilmez ve kaydedilmez; bize ve yapay zekaya sadece yazıya dönmüş hali ulaşır. Nevai'nin sesli cevapları da cihazının kendi sesli okuma özelliğiyle okunur.
• Bana öğrettiklerin: /öğret komutuyla verdiğin cevaplar. Bunlar sadece sana gösterilir.
• Bildirdiğin cevaplar: Bir cevabı "Bildir" ile bildirirsen, o cevap ve ondan hemen önce yazdığın mesaj incelenmek üzere kaydedilir.
• Cihaz anahtarı: Seni tanımamızı sağlayan, rastgele üretilmiş bir kod. Telefon numaran ya da reklam kimliğin alınmaz.
• Giriş yaparsan: Apple veya Google'ın bize ilettiği ad, e-posta adresi ve hesap kimliği. Apple ile girişte e-posta adresini gizlemeyi seçersen, Apple'ın verdiği gizli adres kaydedilir.
• Satın almalar: Mesaj paketlerinin ödemesi tamamen Apple üzerinden yapılır; kart ve ödeme bilgilerin bize hiç ulaşmaz. Hakkını hesabına yazabilmek için Apple'ın verdiği işlem numarası, satın alınan paket ve tarih saklanır.

Neden işliyoruz?

Seninle sohbet edebilmek, cevap üretebilmek, sohbet geçmişini saklayıp sana tekrar gösterebilmek, satın aldığın mesaj haklarını hesabına yazabilmek ve hizmetin kötüye kullanılmasını önlemek (örneğin günlük kullanım sınırı) için.

Yapay zeka ve yurt dışına aktarım

Nevai'nin cevapları, Anthropic PBC (ABD) firmasının Claude yapay zeka modeliyle üretilir. Bunun için yazdığın mesaj, gönderdiğin fotoğraf, sohbetin bağlamını anlayabilmesi için son mesajların ve sohbet özetin Anthropic'in sunucularına gönderilir. Bu aktarım, uygulamayı ilk açtığında verdiğin açık izinle yapılır. İzin vermeden hiçbir mesaj yapay zekaya gönderilmez.

Lütfen sohbette T.C. kimlik numarası, şifre, banka bilgisi, sağlık bilgisi gibi kişisel veya hassas bilgilerini yazma.

Yapay zekanın sınırları

Nevai bir yapay zekadır ve hata yapabilir. Verdiği bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi, hukuki, mali ya da yatırım tavsiyesi değildir. Önemli kararlarında bir uzmana danış. Güncel fiyat, kur, skor ve haberlere erişimi yoktur.

Ne kadar saklıyoruz?

Sohbet geçmişin ve öğrettiklerin, sen silene kadar sunucumuzda saklanır. Sunucu yedekleri en fazla 30 gün tutulur; sildiğin veriler bu süre sonunda yedeklerden de tamamen kalkar.

Verilerini nasıl silersin?

• Sohbeti temizle: Menüden tek dokunuşla tüm mesajların anında silinir.
• Hesabımı ve verilerimi sil: Menüden tek dokunuşla mesajların, öğrettiklerin ve hesabın anında silinir. Apple ile giriş yaptıysan Apple girişin de iptal edilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve diğer haklarını kullanmak için info@erbilgi.com adresine yazabilirsin.

Yaş sınırı

Nevai 18 yaşından büyükler içindir.

Reklam ve takip

Nevai reklam göstermez, seni başka uygulama ve sitelerde takip etmez, verilerini kimseye satmaz.